Erstelle ein detailliertes Aktivitätsdiagramm, das den gesamten Ablauf einer Kundenbeschwerde darstellt. Das Diagramm sollte den Flow der Aktivitäten, mögliche Entscheidungspunkte (z. B. ob die Lösung akzeptiert wird) und Parallelaktivitäten (z. B. gleichzeitig stattfindende Prozesse wie die Prüfung der Beschwerde und das Erarbeiten von Lösungen) darstellen.