KI-Anwendungsfälle für den Mittelstand
Sie wissen, dass KI helfen kann – aber wobei genau? Hier finden Sie konkrete Anwendungsfälle für ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot und Google Gemini, geordnet nach Aufgaben aus dem KMU-Alltag. Jeder Anwendungsfall bündelt eine Anleitung, passende Prompts und weiterführende Artikel.
Angebote & Kostenvoranschläge schneller schreiben
Vom ersten Anruf zum versandfertigen Angebot – mit KI in Minuten statt Stunden.
Kundenanfragen und Reklamationen souverän beantworten
Freundliche, klare Antworten auf Anfragen, Beschwerden und Bewertungen – auch unter Zeitdruck.
Stellenanzeigen schreiben und Bewerbungen sichten
Von der ansprechenden Stellenanzeige bis zur strukturierten Bewerbervorauswahl.
Kundendienst & Ticketbearbeitung mit KI beschleunigen
Tickets zusammenfassen, Antworten entwerfen und die Hotline entlasten – ohne Servicequalität zu verlieren.
Softwareentwicklung mit Coding-Agents (Claude Code & Copilot)
Features bauen, Code verstehen und Reviews beschleunigen – mit KI-Assistenten direkt in Editor und Terminal.
Angebote & Kostenvoranschläge für Handwerksbetriebe
Vom Vor-Ort-Termin zum versandfertigen Angebot – abends nicht mehr stundenlang am Schreibtisch.
Kundenanfragen & Online-Bewertungen für Handwerker
Schnell auf Anfragen reagieren und souverän auf Bewertungen antworten – auch wenn der Tag voll ist.
Mitarbeiter & Azubis finden im Handwerk
Gegen den Fachkräftemangel: ansprechende Stellenanzeigen und Azubi-Posts, die wirklich gelesen werden.
Speisekarten & Menübeschreibungen mit KI
Appetitanregende Beschreibungen, die Lust aufs Bestellen machen – in Minuten statt Stunden.
Google- & Online-Bewertungen für die Gastronomie beantworten
Auf jede Bewertung souverän reagieren – das stärkt Ruf und Ranking, ganz ohne Stress.
Social Media für Restaurants & Cafés
Regelmäßig posten ohne Agentur: Ideen, Bildunterschriften und Aktionen für Instagram & Facebook.
Lokale Sichtbarkeit & Google-Unternehmensprofil
Vor Ort gefunden werden: überzeugende Profiltexte, Leistungsbeschreibungen und Beiträge.
Anfragen & Terminkommunikation automatisieren
Schneller antworten, weniger No-Shows: Vorlagen für Anfragen, Bestätigungen und Erinnerungen.
Angebote & Leistungsbeschreibungen für Dienstleister
Leistungen klar und überzeugend beschreiben – damit aus Interessenten Kunden werden.