Kundenanfragen & Online-Bewertungen für Handwerker
Schnell auf Anfragen reagieren und souverän auf Bewertungen antworten – auch wenn der Tag voll ist.
Wer als Handwerksbetrieb schnell und freundlich auf Anfragen antwortet, gewinnt den Auftrag – wer auf Bewertungen reagiert, gewinnt den nächsten Kunden. Im Tagesgeschäft fehlt dafür oft die Zeit oder die passende Formulierung.
Mit diesen Anweisungen entwerfen Sie in Sekunden eine passende Antwort: hilfsbereit bei Anfragen, deeskalierend bei Reklamationen und wertschätzend bei Google-Bewertungen – auch bei kritischen. Sie behalten die Kontrolle und geben nur den letzten Schliff.
Für Handwerksbetriebe, die Anfragen per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular sowie Bewertungen auf Google bearbeiten.
So gehen Sie vor
- 1
Anliegen einordnen
Handelt es sich um eine Anfrage, eine Beschwerde oder eine Bewertung – und wie dringend ist sie?
- 2
Passenden Prompt wählen
Originaltext des Kunden einfügen und den passenden Prompt ausführen.
- 3
Persönlich machen und absenden
Tonfall und Details anpassen, konkrete nächste Schritte ergänzen, versenden.